Nội quy trang web

Quy tắc chung

1. Mokrica.com là nơi tập trung vào các hoạt động và dịch vụ ngôn ngữ
Trang này là nguồn tài nguyên chuyên sâu dành cho các dịch giả, thành viên Mokrica, cũng như những người làm việc trong lĩnh vực ngôn ngữ và các cá nhân hoặc doanh nghiệp cần dịch vụ ngôn ngữ chất lượng cao.

2. Hướng dẫn tiếp nhận công việc
• Xem xét công việc khả dụng để nhận.
• Tiếp nhận và thực hiện công việc được giao.
• Tuân thủ các tiêu chuẩn và yêu cầu chất lượng.
• Hoàn thành bản dịch đúng thời hạn đã cam kết.
• Đảm bảo bảo mật và an toàn dữ liệu.
• Rà soát và chỉnh sửa bản dịch hoàn chỉnh trước khi gửi cho khách hàng.
• Chịu trách nhiệm chỉnh sửa bản dịch theo yêu cầu của khách hàng.
• Chọn lựa công việc hoặc dự án phù hợp với kỹ năng và kiến thức chuyên môn của bạn.
• Xử lý tài liệu và nội dung theo yêu cầu của khách hàng, tuân thủ các điều khoản đã thỏa thuận và nỗ lực tạo ra sản phẩm hoàn chỉnh, không có sai sót.

3. Tôn trọng lẫn nhau,  trách nhiệm và duy trì hành vi chuyên nghiệp hàng ngày
Các thành viên sử dụng trang web này được kỳ vọng thể hiện sự nhã nhặn, trung thực, trách nhiệm và chuyên nghiệp trong mọi hoạt động. Tất cả các quyết định cần được đưa ra với mục tiêu tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng, không để bất kỳ lợi ích cá nhân nào chi phối.

4. Sự hài lòng của khách hàng
Chúng tôi trao quyền cho các thành viên là những dịch giả chuyên nghiệp để làm việc trực tiếp với khách hàng. Vì vậy, việc đảm bảo sự tôn trọng và chăm sóc tận tình đối với khách hàng là điều tối quan trọng. Mọi hành vi xuyên tạc hoặc gây hiểu lầm cho khách hàng hoặc đối tác bằng những tuyên bố sai lệch đều không được chấp nhận và sẽ bị xử lý nghiêm khắc.

5. Cấm gian lận
Tất cả dịch giả làm việc trên trang web này phải tuân thủ nguyên tắc trung thực và chính trực tuyệt đối. Mọi hình thức gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp thông tin sai lệch, gian dối về năng lực hoặc làm giả tài liệu, đều bị nghiêm cấm. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến hình thức kỷ luật nghiêm khắc, bao gồm việc chấm dứt quyền truy cập và hợp tác với trang web.

6. Xử lý Vi phạm Nghiêm trọng
Đối với những vi phạm nghiêm trọng, chẳng hạn như hành vi gian lận, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc các hành động gây ảnh hưởng tiêu cực đến sự tin cậy và hoạt động của trang web, người sử dụng có thể bị đình chỉ tạm thời hoặc bị cấm truy cập vào trang web. Các biện pháp này được áp dụng nhằm bảo vệ môi trường làm việc chuyên nghiệp và công bằng cho tất cả thành viên.