Chính sách chất lượng Mokrica

Mokrica xây dựng chính sách chất lượng dựa trên việc tối ưu toàn bộ quy trình, nhằm đảm bảo mỗi bản dịch phù hợp với mục đích sử dụng thực tế.

Chất lượng bản dịch là sự kết hợp của nhiều yếu tố:

1️⃣ Cặp ngôn ngữ
•  Ngôn ngữ phổ biến: dễ tiếp cận nguồn lực, thời gian xử lý nhanh
•  Ngôn ngữ hiếm: yêu cầu dịch giả chuyên biệt, chi phí và độ phức tạp cao hơn

2️⃣ Loại tài liệu
•  Tài liệu thông thường: hồ sơ cá nhân, du học, du lịch
•  Tài liệu chuyên ngành: pháp lý, kỹ thuật, y tế…

3️⃣ Đề xuất dịch giả phù hợp

Hệ thống Mokrica phân tích nội dung và yêu cầu để kết nối với dịch giả có chuyên môn tương ứng, giúp nâng cao độ chính xác và giảm thiểu sai sót. 

4️⃣ Mức độ chất lượng dịch thuật
•  Cơ bản
•  Tiêu chuẩn
•  Nâng cao

Giúp khách hàng lựa chọn đúng mức độ phù hợp với nhu cầu và ngân sách. 

5️⃣ Thời gian hoàn thành

Hệ thống tự động tính toán và đảm bảo tiến đồ phù hợp với yêu cầu của từng đơn hàng.

Mokrica không áp dụng một tiêu chuẩn cố định, mà tập trung vào tối ưu theo từng nhu cầu cụ thể:

✔️ Tối ưu quy trình dịch thuật
✔️ Bản dịch phù hợp với mục đích sử dụng
✔️ Kết nối mạng lưới dịch giả toàn cầu

✨ Quyền chủ động của khách hàng
Khách hàng có toàn quyền tham gia và điều chỉnh trong suốt quá trình dịch thuật:

✔️ Phê duyệt bản dịch
✔️ Yêu cầu chỉnh sửa khi cần thiết
✔️ Từ chối bản dịch nếu chưa phù hợp
✔️ Đánh giá và phản hồi trực tiếp đến dịch giả

Giúp chất lượng bản dịch được đảm bảo trong suốt quá trình thực hiện

Mokrica mang đến một cách tiếp cận mới — nơi chất lượng được thiết kế linh hoạt theo mục đích sử dụng, giúp khách hàng tối ưu chi phí nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả.