Dành cho khách hàng
Vietnamese
CHƯƠNG 1: BẮT ĐẦU VỚI MOKRICA
🧩1. Mokrica là gì?
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ hiểu Mokrica là gì và cách nền tảng này giúp bạn xử lý nhu cầu dịch thuật một cách nhanh chóng, rõ ràng và dễ quản lý.
Mokrica là gì?
Mokrica là một nền tảng dịch thuật trực tuyến, giúp bạn dịch tài liệu một cách đơn giản và minh bạch mà không cần làm việc thủ công như trước đây.
Thay vì:
➡️Gửi email yêu cầu báo giá
➡️Chờ phản hồi từ nhiều bên
➡️Trao đổi qua nhiều kênh khác nhau
👉 Bạn có thể thực hiện tất cả trên một hệ thống duy nhất.
Bạn có thể làm gì trên Mokrica?
Với Mokrica, bạn có thể:
● Tải tài liệu cần dịch
● Nhận báo giá ngay lập tức
● Tạo đơn hàng trong vài bước
● Theo dõi tiến độ theo thời gian thực
● Nhận và tải bản dịch khi hoàn thành
👉 Mọi thứ được thiết kế để bạn tiết kiệm thời gian và dễ kiểm soát hơn.
Khi nào bạn nên sử dụng Mokrica?
Mokrica phù hợp khi bạn:
● Cần dịch tài liệu nhanh
● Muốn biết chi phí trước khi đặt hàng
● Cần quản lý nhiều tài liệu cùng lúc
● Muốn làm việc trên một hệ thống rõ ràng
Điều gì làm Mokrica khác biệt?
● Báo giá tức thì — không cần chờ
● Quy trình rõ ràng — dễ theo dõi
● Tập trung toàn bộ trong một nền tảng
👉 Bạn không cần phải “tự xử lý” mọi thứ như trước nữa.
👉 Tiếp theo: Tìm hiểu cách Mokrica hoạt động
🧩2. Mokrica hoạt động như thế nào?
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ nắm được toàn bộ quy trình dịch thuật trên Mokrica — từ lúc tải tài liệu đến khi nhận bản dịch.
Quy trình dịch thuật trên Mokrica
Mokrica được thiết kế để giúp bạn đi qua toàn bộ quy trình một cách đơn giản.
Bạn có thể hình dung theo 5 bước:
Bước 1: Tải tài liệu
Bạn tải lên:
● File (PDF, Word, Excel…)
● Hình ảnh
👉 Hệ thống sẽ tự động phân tích nội dung.
Bước 2: Nhận báo giá tức thì
Ngay sau khi tải tài liệu, bạn sẽ thấy:
● Số lượng từ
● Chọn cặp ngôn ngữ và chuyên ngành
● Chi phí dịch thuật
● Thời gian hoàn thành dự kiến
👉 Không cần chờ báo giá thủ công.
Bước 3: Đặt hàng
Bạn chỉ cần:
● Xác nhận thông tin
● Chọn phương thức thanh toán
👉 Đơn hàng sẽ được triển khai ngay sau đó.
Bước 4: Theo dõi tiến độ
Bạn có thể theo dõi đơn hàng trong hệ thống:
● Đang chờ xử lý
● Đang thực hiện
● Hoàn thành
👉 Mọi cập nhật đều hiển thị rõ ràng.
Bước 5: Nhận bản dịch
Khi hoàn thành, bạn có thể:
● Tải file
● Kiểm tra nội dung
● Yêu cầu chỉnh sửa (nếu cần)
● Hoặc phê duyệt
Vì sao quy trình này quan trọng?
Quy trình này giúp bạn:
● Biết rõ từng bước đang diễn ra
● Không bị gián đoạn khi làm việc
● Dễ dàng kiểm soát toàn bộ quá trình
👉 Bạn luôn biết “điều gì đang xảy ra”.
👉 Tiếp theo: Tạo tài khoản và bắt đầu sử dụng
🧩 3. Tạo tài khoản và bắt đầu
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách tạo tài khoản và bắt đầu sử dụng Mokrica chỉ trong vài phút.
Khi nào bạn cần tạo tài khoản?
Bạn cần tài khoản để:
● Tạo và quản lý đơn hàng
● Theo dõi tiến độ
● Nhận bản dịch
● Xem lịch sử hoạt động
👉 Đây là bước đầu tiên để bắt đầu.
Cách tạo tài khoản
Bạn có thể đăng ký rất nhanh:
Bước 1: Truy cập trang đăng ký
👉 https://mokrica.com/vi/account/dang-ky/
Bước 2: Nhập thông tin
● Email
● Mật khẩu
● Thông tin cơ bản
Bước 3: Hoàn tất đăng ký
Nhấn “Đăng ký” để tạo tài khoản.
👉 Bạn có thể đăng nhập ngay sau đó.
Sau khi đăng ký, bạn nên làm gì?
Sau khi có tài khoản, bạn có thể:
● Đăng nhập vào hệ thống
● Cập nhật hồ sơ (nếu cần)
● Bắt đầu tạo đơn hàng đầu tiên
Mẹo nhỏ giúp bạn bắt đầu nhanh hơn
● Chuẩn bị sẵn tài liệu cần dịch
● Xác định ngôn ngữ nguồn và ngôn ngữ đích
● Xác định mục đích sử dụng (nếu có)
👉 Điều này giúp bạn tạo đơn hàng nhanh hơn.
Bạn đã sẵn sàng chưa?
Bạn đã hoàn thành bước đầu tiên để sử dụng Mokrica.
👉 Bây giờ, bạn có thể đăng nhập và bắt đầu tạo đơn hàng đầu tiên.
👉 Tiếp theo: Cách đăng nhập vào Mokrica
CHƯƠNG 2: TRUY CẬP TÀI KHOẢN
🧩 4. Cách đăng nhập vào Mokrica
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách đăng nhập vào hệ thống để bắt đầu tạo và quản lý đơn hàng dịch thuật.
Khi nào bạn cần đăng nhập?
Bạn cần đăng nhập khi:
● Muốn tạo đơn hàng
● Theo dõi tiến độ dịch thuật
● Nhận và tải bản dịch
● Quản lý tài khoản
👉 Đây là bước để bạn bắt đầu sử dụng Mokrica.
Cách đăng nhập vào Mokrica
Bạn có thể đăng nhập chỉ trong vài giây.
Bước 1: Truy cập trang đăng nhập
👉 https://mokrica.com/vi/account/dang-nhap/
Bước 2: Nhập thông tin
● Email đã đăng ký
● Mật khẩu
Bước 3: Nhấn “Đăng nhập”
👉 Sau khi đăng nhập thành công, bạn sẽ được chuyển đến trang chính của hệ thống.
Nếu bạn không đăng nhập được thì sao?
Bạn có thể gặp một số trường hợp:
● Nhập sai mật khẩu
● Quên mật khẩu
● Nhập sai email
👉 Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng chức năng quên mật khẩu để đặt lại.
Mẹo giúp bạn đăng nhập nhanh hơn
● Lưu mật khẩu trên trình duyệt (nếu sử dụng thiết bị cá nhân)
● Kiểm tra kỹ email trước khi nhập
● Tránh nhập sai nhiều lần
👉 Tiếp theo: Cách xử lý khi quên mật khẩu
🧩5. Quên mật khẩu và cách xử lý
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách khôi phục mật khẩu để tiếp tục sử dụng tài khoản.
Khi nào cần đặt lại mật khẩu?
Bạn nên đặt lại mật khẩu khi:
● Không nhớ mật khẩu
● Không thể đăng nhập
● Muốn đổi mật khẩu để bảo mật
Cách đặt lại mật khẩu
Quá trình này rất nhanh và đơn giản.
Bước 1: Nhấn “Quên mật khẩu”
Tại trang đăng nhập
Bước 2: Nhập email đã đăng ký
Nhấn “Gửi yêu cầu”
Bước 3: Kiểm tra email
Hệ thống sẽ gửi cho bạn:
● Hướng dẫn đặt lại mật khẩu
● Hoặc mật khẩu tạm
Bước 4: Đăng nhập lại
Sử dụng mật khẩu mới để đăng nhập vào hệ thống.
Lưu ý quan trọng
⚠️ Hãy kiểm tra cả mục Spam nếu bạn không thấy email
⚠️ Sử dụng email đã đăng ký chính xác
⚠️ Nên đổi mật khẩu sau khi đăng nhập lại
Mẹo bảo mật tài khoản
● Không chia sẻ mật khẩu
● Đặt mật khẩu dễ nhớ nhưng khó đoán
● Cập nhật mật khẩu định kỳ
👉 Sau khi hoàn tất, bạn có thể tiếp tục sử dụng Mokrica như bình thường.
👉 Tiếp theo: Cập nhật hồ sơ cá nhân
🧩6. Cách cập nhật hồ sơ cá nhân
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách cập nhật thông tin tài khoản để sử dụng Mokrica thuận tiện hơn.
Vì sao nên cập nhật hồ sơ?
Hồ sơ giúp bạn:
● Quản lý thông tin cá nhân
● Sử dụng dịch vụ dễ dàng hơn
● Đồng bộ thông tin khi tạo đơn hàng
👉 Một hồ sơ đầy đủ giúp bạn tiết kiệm thời gian về sau.
Cách cập nhật hồ sơ
Bạn có thể chỉnh sửa bất cứ lúc nào.
Bước 1: Truy cập mục “Hồ sơ”
Bước 2: Cập nhật thông tin
Bạn có thể chỉnh sửa:
● Tên
● Email (nếu được phép)
● Mật khẩu
● Các thông tin liên quan
Bước 3: Nhấn “Lưu thay đổi”
👉 Thông tin sẽ được cập nhật ngay lập tức.
Khi nào bạn nên cập nhật?
● Khi thay đổi thông tin cá nhân
● Khi muốn cập nhật mật khẩu
● Khi cần đảm bảo thông tin chính xác
Lưu ý
⚠️ Kiểm tra kỹ thông tin trước khi lưu
⚠️ Đảm bảo email luôn chính xác để nhận thông báo
Sau khi cập nhật hồ sơ
Bạn đã sẵn sàng để:
● Tạo đơn hàng
● Theo dõi hoạt động
● Nhận thông báo
👉 Tiếp theo: Cách tạo đơn hàng dịch thuật
CHƯƠNG 3: TẠO ĐƠN HÀNG DỊCH THUẬT
🧩7. Cách tạo đơn hàng dịch thuật
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách tạo một đơn hàng dịch thuật trên Mokrica chỉ trong vài phút và nhận báo giá ngay lập tức.
Bắt đầu từ đâu?
Để tạo đơn hàng, bạn chỉ cần:
👉 Nhấn “Dịch ngay” hoặc “Báo giá tức thì”
Đây là điểm bắt đầu cho toàn bộ quy trình.
Quy trình tạo đơn hàng
Bạn sẽ đi qua 5 bước đơn giản:
1️⃣Tải tài liệu
2️⃣Chọn ngôn ngữ và lĩnh vực
3️⃣Xem báo giá
4️⃣Xác nhận thông tin
5️⃣Thanh toán
👉 Tất cả diễn ra trong một flow liền mạch.
Bạn cần chuẩn bị gì?
Trước khi bắt đầu, bạn nên:
● Chuẩn bị tài liệu cần dịch
● Xác định ngôn ngữ nguồn và ngôn ngữ đích
● Xác định mục đích sử dụng (nếu có)
👉 Điều này giúp bạn thao tác nhanh hơn.
Sau khi tạo đơn hàng
Khi hoàn tất:
● Đơn hàng sẽ được xử lý ngay
● Bạn có thể theo dõi tiến độ
● Nhận thông báo từ hệ thống
👉 Tiếp theo: Tải tài liệu và nhập nội dung
🧩 8. Tải tài liệu cần dịch
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách đưa nội dung cần dịch vào hệ thống một cách nhanh chóng.
Các cách tải nội dung
Bạn có thể chọn một trong các cách sau:
1. Tải file
● PDF
● Word
● Excel
Các định dạng phổ biến khác
2. Tải hình ảnh
● Ảnh chụp tài liệu
● Ảnh scan
👉 Mokrica hỗ trợ linh hoạt theo nhu cầu của bạn.
Điều gì xảy ra sau khi tải?
Ngay sau khi tải:
● Hệ thống sẽ phân tích nội dung
● Tự động đếm số lượng từ
● Chuẩn bị báo giá
👉 Bạn không cần làm thủ công.
👉 Tiếp theo: Chọn ngôn ngữ và lĩnh vực
🧩 9. Chọn ngôn ngữ và lĩnh vực
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách chọn đúng ngôn ngữ và lĩnh vực để đảm bảo chất lượng bản dịch.
Chọn ngôn ngữ
Bạn cần chọn:
● Ngôn ngữ nguồn (ngôn ngữ hiện tại của tài liệu)
● Ngôn ngữ đích (ngôn ngữ bạn muốn dịch sang)
👉 Ví dụ:
● Tiếng Việt → Tiếng Anh
● Tiếng Anh → Tiếng Nhật
Chọn lĩnh vực dịch thuật
Lĩnh vực giúp hệ thống phân loại nội dung chính xác hơn.
Bạn có thể chọn:
● Pháp lý
● Kinh doanh
● Kỹ thuật
● Y tế
● Du lịch
👉 Tiếp theo: Xem báo giá
🧩10. Xem báo giá và xác nhận đặt hàng
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ xem chi tiết báo giá và hoàn tất việc tạo đơn hàng.
Báo giá hiển thị những gì?
Sau khi nhập thông tin, bạn sẽ thấy:
● Số lượng từ
● Ngôn ngữ
● Lĩnh vực
● Chi phí dịch thuật
● Thời gian hoàn thành dự kiến
👉 Mọi thông tin đều rõ ràng trước khi bạn đặt hàng.
Điều gì làm báo giá trên Mokrica khác biệt?
● Hiển thị ngay lập tức
● Không cần chờ xử lý
● Không cần liên hệ thủ công
👉 Bạn có thể quyết định ngay.
Cách xác nhận đơn hàng
Bước 1: Kiểm tra lại thông tin
● Ngôn ngữ
● Nội dung
● Chi phí
Bước 2: Chọn phương thức thanh toán
● Thanh toán trực tuyến an toàn
● Hoặc sử dụng Gói Moca
Bước 3: Nhấn “Đặt hàng”
👉 Đơn hàng sẽ bắt đầu xử lý ngay lập tức.
Sau khi tạo đơn
Bạn có thể:
● Theo dõi tiến độ
● Nhận thông báo
● Xem trạng thái
Lưu ý quan trọng
⚠️ Kiểm tra kỹ trước khi xác nhận
⚠️ Đảm bảo thông tin chính xác
Bạn đã hoàn tất bước quan trọng nhất
Bạn đã tạo xong đơn hàng đầu tiên trên Mokrica.
👉 Từ đây, hệ thống sẽ tiếp tục xử lý cho bạn.
👉 Tiếp theo: Theo dõi đơn hàng
Bắt đầu tạo đơn hàng ngay
Bạn đã hiểu toàn bộ quy trình.
👉 Bây giờ, bạn có thể bắt đầu:
● Tải tài liệu
● Nhận báo giá
● Đặt hàng
📊 CHƯƠNG 4: THEO DÕI ĐƠN HÀNG
🧩11. Các trạng thái đơn hàng
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ biết mỗi trạng thái đơn hàng có ý nghĩa gì và đơn hàng của bạn đang ở bước nào trong quá trình xử lý.
Vì sao cần hiểu trạng thái đơn hàng?
Trong quá trình dịch thuật, đơn hàng sẽ đi qua nhiều bước.
Việc hiểu trạng thái giúp bạn:
● Biết đơn hàng đang ở đâu
● Không bị lo lắng khi chờ
● Biết khi nào cần hành động
👉 Bạn luôn kiểm soát được toàn bộ quá trình.
Các trạng thái đơn hàng trên Mokrica
🟡 Chờ xử lý (Pending)
Đây là trạng thái ban đầu của đơn hàng.
👉 Điều này có nghĩa là:
● Đơn hàng đã được tạo
● Đang chờ bắt đầu xử lý
🔵 Đang thực hiện (Active)
Đơn hàng đang được xử lý.
👉 Đây là giai đoạn:
● Nội dung đang được dịch
● Đang trong quá trình thực hiện
🟢 Hoàn thành (Completed)
Bản dịch đã sẵn sàng.
👉 Bạn có thể:
● Tải file
● Kiểm tra nội dung
● Yêu cầu chỉnh sửa hoặc phê duyệt
🔴 Đã hủy (Cancelled)
Đơn hàng không tiếp tục.
👉 Có thể do:
● Người dùng hủy
● Hoặc các lý do khác trong quá trình xử lý
Bạn cần làm gì ở mỗi trạng thái?
● Chờ xử lý: Không cần làm gì
● Đang thực hiện: Có thể theo dõi
● Hoàn thành: Kiểm tra và tải xuống
● Đã hủy: Xem lại thông tin
Lưu ý
⚠️ Không phải trạng thái nào cũng cần hành động
⚠️ Bạn chỉ cần can thiệp khi đơn hàng đã hoàn thành
👉 Tiếp theo: Cách theo dõi tiến độ đơn hàng
🧩12. Cách theo dõi tiến độ đơn hàng
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách xem chi tiết tiến độ và kiểm tra thông tin đơn hàng bất cứ lúc nào.
Bạn có thể theo dõi đơn hàng ở đâu?
Tất cả đơn hàng được quản lý tại:
👉 “Đơn hàng của tôi”
Cách theo dõi đơn hàng
Bước 1: Truy cập “Đơn hàng của tôi”
Bước 2: Chọn trạng thái đơn hàng
Bạn có thể lọc theo:
● Chờ xử lý
● Hoạt động
● Hoàn thành
Bước 3: Xem chi tiết đơn hàng
Tại đây bạn sẽ thấy:
● Nội dung tài liệu
● Ngôn ngữ
● Chi phí
● Thời gian
● Trạng thái
👉 Mọi thông tin đều được hiển thị rõ ràng.
Bạn có thể làm gì khi theo dõi?
● Kiểm tra tiến độ
● Xem thông tin đơn hàng
● Chuẩn bị cho bước tiếp theo (nhận file)
Khi nào bạn nên kiểm tra?
Bạn nên kiểm tra khi:
● Vừa tạo đơn hàng
● Gần đến thời gian hoàn thành
● Nhận thông báo từ hệ thống
Mẹo giúp bạn theo dõi hiệu quả
● Theo dõi qua thông báo
● Không cần kiểm tra liên tục
● Chỉ kiểm tra khi cần
👉 Mokrica giúp bạn theo dõi đơn hàng một cách đơn giản và minh bạch.
👉 Tiếp theo: Sau khi đơn hàng hoàn thành, bạn cần làm gì?
Bạn đã nắm được điều gì?
● Hiểu các trạng thái đơn hàng
● Biết cách theo dõi tiến độ
● Biết khi nào cần hành động
👉 Điều này giúp bạn:
● Không bị gián đoạn
● Không bị “mất kiểm soát”
● Luôn chủ động trong quá trình dịch
✏️ CHƯƠNG 5: CHỈNH SỬA & PHÊ DUYỆT
🧩13. Khi nào nên yêu cầu chỉnh sửa?
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ biết khi nào nên yêu cầu chỉnh sửa bản dịch và khi nào có thể phê duyệt.
Bản dịch đã hoàn thành — bạn nên làm gì?
Khi đơn hàng chuyển sang trạng thái Hoàn thành, bạn nên:
● Mở bản dịch
● Đọc và kiểm tra nội dung
● Đảm bảo phù hợp với nhu cầu sử dụng
👉 Đây là bước giúp bạn đảm bảo chất lượng cuối cùng.
Khi nào bạn nên yêu cầu chỉnh sửa?
Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa nếu:
● Nội dung chưa đúng với ý bạn mong muốn
● Cách diễn đạt chưa phù hợp
● Có chi tiết cần điều chỉnh
👉 Chỉnh sửa là một phần bình thường trong quy trình dịch thuật.
Khi nào bạn nên phê duyệt?
Bạn nên phê duyệt khi:
● Nội dung đã chính xác
● Cách diễn đạt phù hợp
● Có thể sử dụng ngay
👉 Khi phê duyệt, đơn hàng sẽ được hoàn tất.
Bạn không cần quá lo lắng
Nếu bản dịch chưa hoàn hảo ngay lần đầu:
👉 Bạn luôn có thể yêu cầu chỉnh sửa.
Mokrica được thiết kế để hỗ trợ bạn đến khi hài lòng.
👉 Tiếp theo: Cách gửi yêu cầu chỉnh sửa
🧩14. Cách gửi yêu cầu chỉnh sửa
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách gửi yêu cầu chỉnh sửa rõ ràng và hiệu quả.
Cách gửi yêu cầu chỉnh sửa
Bước 1: Mở đơn hàng
Truy cập đơn hàng đã hoàn thành
Bước 2: Chọn “Yêu cầu chỉnh sửa”
Bước 3: Mô tả nội dung cần chỉnh sửa
Bạn nên ghi rõ:
● Phần nào cần sửa
● Muốn thay đổi như thế nào
● Ví dụ cụ thể (nếu có)
👉 Mô tả càng rõ → chỉnh sửa càng nhanh và chính xác
Bước 4: Gửi yêu cầu
👉 Yêu cầu sẽ được chuyển đến người xử lý
Mẹo giúp bạn chỉnh sửa hiệu quả
● Viết rõ ràng, cụ thể
● Tránh mô tả chung chung
● Có thể đánh dấu trực tiếp vào nội dung
● Tải lên tệp và gửi yêu cầu chỉnh sửa
Sau khi gửi yêu cầu
● Bản dịch sẽ được cập nhật
● Bạn sẽ nhận thông báo
● Có thể kiểm tra lại
👉 Bạn luôn có quyền kiểm soát nội dung cuối cùng.
👉 Tiếp theo: Phê duyệt bản dịch
🧩15. Cách phê duyệt bản dịch
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách hoàn tất đơn hàng sau khi hài lòng với bản dịch.
Khi nào nên phê duyệt?
Bạn nên phê duyệt khi:
● Nội dung đã đúng
● Không cần chỉnh sửa thêm
● Sẵn sàng sử dụng
Cách phê duyệt
Bước 1: Mở đơn hàng
Bước 2: Kiểm tra lại bản dịch
👉 Đảm bảo mọi thứ đã đúng với nhu cầu của bạn
Bước 3: Nhấn “Phê duyệt”
👉 Đơn hàng sẽ được hoàn tất ngay sau đó
Điều gì xảy ra sau khi phê duyệt?
● Đơn hàng kết thúc
● Bạn có thể tải bản dịch
● Quy trình hoàn tất
Nếu bạn không phản hồi thì sao?
Trong một số trường hợp:
👉 Hệ thống sẽ tự động phê duyệt sau một khoảng thời gian nhất định
👉 Điều này giúp quy trình không bị gián đoạn
Lưu ý quan trọng
⚠️ Hãy kiểm tra kỹ trước khi phê duyệt
⚠️ Sau khi phê duyệt, đơn hàng được xem là hoàn tất
Bạn đã hoàn thành quy trình dịch thuật
Từ tải tài liệu đến phê duyệt — bạn đã đi qua toàn bộ hành trình.
👉 Đây là bước kết thúc một đơn hàng.
Bạn đã nắm được điều gì?
● Khi nào nên chỉnh sửa
● Khi nào nên phê duyệt
● Cách gửi yêu cầu rõ ràng
👉 Điều này giúp bạn:
● Nhận bản dịch đúng nhu cầu
● Tối ưu chất lượng
● Làm việc hiệu quả hơn
📥 CHƯƠNG 6: NHẬN & TẢI BẢN DỊCH
🧩16. Cách tải bản dịch
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách tải bản dịch đã hoàn thành về thiết bị của mình chỉ trong vài bước.
Khi nào bạn có thể tải bản dịch?
Bạn có thể tải bản dịch khi:
● Đơn hàng ở trạng thái Hoàn thành
● Hoặc sau khi bạn đã phê duyệt bản dịch
👉 Đây là bước cuối cùng của quy trình dịch thuật.
Cách tải bản dịch
Bước 1: Truy cập “Đơn hàng của tôi”
Bước 2: Chọn đơn hàng đã hoàn thành
Bước 3: Nhấn “Tải file”
👉 Bản dịch sẽ được tải về thiết bị của bạn
Sau khi tải về
Bạn có thể:
● Mở file để kiểm tra lại
● Lưu trữ tài liệu
● Sử dụng cho mục đích công việc
👉 Bản dịch đã sẵn sàng để sử dụng.
Nếu bạn chưa thấy file?
Bạn có thể:
● Kiểm tra lại trạng thái đơn hàng
● Làm mới trang
● Xem lại thông báo từ hệ thống
👉 Trong hầu hết trường hợp, file sẽ có sẵn ngay khi hoàn thành.
👉 Tiếp theo: Kiểm tra và sử dụng bản dịch
🧩17. Kiểm tra và sử dụng bản dịch
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách kiểm tra bản dịch và sử dụng một cách hiệu quả.
Vì sao nên kiểm tra lại bản dịch?
Ngay cả khi bản dịch đã hoàn thành, bạn nên:
● Đọc lại nội dung
● Đảm bảo phù hợp với mục đích sử dụng
● Kiểm tra các chi tiết quan trọng
👉 Đây là bước giúp bạn yên tâm trước khi sử dụng.
Bạn nên kiểm tra những gì?
Bạn có thể tập trung vào:
● Nội dung có đúng ý không
● Cách diễn đạt có phù hợp không
● Thuật ngữ có chính xác không
👉 Nếu cần, bạn vẫn có thể yêu cầu chỉnh sửa trước khi phê duyệt.
Sau khi kiểm tra xong
Bạn có thể:
● Phê duyệt bản dịch
● Lưu file để sử dụng
● Chia sẻ với người liên quan
👉 Bản dịch lúc này đã sẵn sàng cho công việc của bạn.
Một vài lưu ý nhỏ
⚠️ Nên lưu file ở nơi dễ tìm
⚠️ Đặt tên file rõ ràng
⚠️ Giữ bản gốc để đối chiếu khi cần
Bạn đã hoàn tất một đơn hàng
Từ việc tải tài liệu đến nhận bản dịch, bạn đã hoàn thành toàn bộ quy trình.
👉 Mokrica giúp bạn làm điều đó một cách đơn giản và rõ ràng.
💰 CHƯƠNG 7: THANH TOÁN & GÓI MOCA
🧩18. Cách thanh toán đơn hàng
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách thanh toán đơn hàng nhanh chóng và lựa chọn phương thức phù hợp với mình.
Khi nào bạn cần thanh toán?
Bạn cần thanh toán khi:
● Tạo đơn hàng mới
● Hoặc xác nhận triển khai dịch thuật
👉 Đây là bước để đơn hàng bắt đầu được xử lý.
Các phương thức thanh toán trên Mokrica
Bạn có thể lựa chọn một trong các phương thức sau:
● Thanh toán qua Payoneer
● Thanh toán qua PayPal
● Thanh toán qua VNPay
● Sử dụng Gói Moca
👉 Bạn có thể chọn phương thức phù hợp với mình.
Cách thanh toán đơn hàng
Bước 1: Xác nhận đơn hàng
Sau khi xem báo giá, bạn nhấn “Tạo đơn hàng”
Bước 2: Chọn phương thức thanh toán
Chọn một trong các hình thức có sẵn
Bước 3: Hoàn tất thanh toán
👉 Đơn hàng sẽ được xử lý ngay sau khi thanh toán thành công
Điều gì xảy ra sau khi thanh toán?
● Bạn sẽ nhận thông báo xác nhận
● Đơn hàng chuyển sang trạng thái xử lý
● Bạn có thể theo dõi tiến độ
Nếu chưa thanh toán thì sao?
Nếu bạn chưa thanh toán:
● Đơn hàng sẽ ở trạng thái Chờ xử lý
● Bạn có thể quay lại và thanh toán sau
Lưu ý
⚠️ Kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán
👉 Tiếp theo: Gói Moca là gì?
🧩19. Gói Moca là gì?
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ biết Gói Moca là gì và cách nó giúp bạn sử dụng dịch vụ thuận tiện hơn.
Gói Moca là gì?
Gói Moca là một dạng ngân sách dịch thuật giúp bạn:
● Tạo đơn hàng nhanh
● Không cần thanh toán từng lần
● Sử dụng linh hoạt theo nhu cầu
👉 Có thể hiểu đơn giản:
Bạn có sẵn ngân sách → sử dụng khi cần
Gói Moca hoạt động như thế nào?
● Bạn sử dụng Moca để tạo đơn hàng
● Số tiền tương ứng sẽ được trừ từ ngân sách
● Sau khi thanh toán phần đã dùng, ngân sách sẽ được hoàn lại
👉 Điều này giúp bạn luôn có sẵn khả năng tạo đơn hàng.
Vì sao nên sử dụng Gói Moca?
Gói Moca giúp bạn:
● Tiết kiệm chi phí & thời gian
● Không bị gián đoạn khi cần dịch
● Quản lý ngân sách dễ dàng
● Nhận các khoản tích lũy từ Gói Moca
👉 Đặc biệt phù hợp nếu bạn sử dụng thường xuyên.
👉 Tiếp theo: Khi nào nên sử dụng Moca?
🧩20. Trải nghiệm Gói Moca – dành cho doanh nghiệp
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ hiểu cách doanh nghiệp có thể sử dụng Gói Moca để triển khai dịch thuật nhanh hơn, ổn định hơn và dễ quản lý hơn trong thực tế.
Khi doanh nghiệp cần dịch thuật thường xuyên
Trong quá trình làm việc, nhiều doanh nghiệp gặp những tình huống quen thuộc:
● Cần dịch tài liệu gấp nhưng phải chờ xử lý thanh toán
● Phải thanh toán từng đơn hàng riêng lẻ
● Khó kiểm soát chi phí khi có nhiều yêu cầu cùng lúc
● Quy trình bị gián đoạn chỉ vì một bước nhỏ
👉 Những điều này không lớn, nhưng lặp lại nhiều lần sẽ ảnh hưởng đến tốc độ vận hành.
Gói Moca giúp giải quyết điều gì?
Gói Moca được thiết kế để đơn giản hóa việc này.
Thay vì xử lý từng đơn hàng một cách rời rạc, bạn có thể:
● Có sẵn ngân sách để tạo đơn hàng ngay
● Không cần thanh toán mỗi lần
● Triển khai dịch thuật liên tục
👉 Mọi thứ diễn ra nhanh hơn và liền mạch hơn.
Một trải nghiệm thực tế
Bạn cần dịch một tài liệu hợp đồng.
Với cách thông thường:
● Tạo đơn hàng
● Thanh toán
● Chờ xác nhận
→ Mất thêm thời gian
Với Gói Moca:
● Tạo đơn hàng
● Chọn thanh toán bằng Moca
● Đơn hàng được triển khai ngay
👉 Không có bước chờ.
Điều này thay đổi điều gì?
● Không bị gián đoạn khi cần xử lý gấp
● Không cần lặp lại quy trình thanh toán
● Dễ dàng xử lý nhiều tài liệu cùng lúc
👉 Đặc biệt hữu ích khi làm việc theo tiến độ hoặc dự án.
Doanh nghiệp nào nên sử dụng Gói Moca?
Gói Moca phù hợp nếu bạn:
● Có nhu cầu dịch thuật định kỳ
● Làm việc với nhiều tài liệu
● Cần xử lý nhanh và liên tục
● Muốn kiểm soát ngân sách tốt hơn
👉 Đây không chỉ là tiện lợi, mà là tối ưu cách làm việc.
Bạn không cần thay đổi cách làm việc
Bạn vẫn:
● Tạo đơn hàng như bình thường
● Theo dõi tiến độ như bình thường
● Nhận bản dịch như bình thường
👉 Chỉ khác một điều:
⚡ Bạn không còn bị gián đoạn bởi thanh toán
Một cách hiểu đơn giản
● Thanh toán thông thường → từng đơn một
● Gói Moca → tạo đơn liên tục
👉 Bạn chọn cách phù hợp với cách bạn làm việc.
Khi bạn bắt đầu sử dụng Moca
Bạn sẽ nhận ra:
● Mọi thứ diễn ra nhanh hơn
● Ít thao tác hơn
● Dễ quản lý hơn
👉 Đây là trải nghiệm mà Gói Moca mang lại.
🧩21. Khi nào nên sử dụng Gói Moca?
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ biết khi nào Gói Moca là lựa chọn phù hợp cho bạn.
Bạn nên sử dụng Moca khi:
● Bạn có nhu cầu dịch thường xuyên
● Bạn muốn tạo đơn hàng nhanh
● Bạn muốn tiết kiệm chi phí dịch thuật
👉 Moca giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian khi tạo đơn hàng.
Khi nào không cần dùng Moca?
Bạn có thể không cần dùng nếu:
● Chỉ dịch 1–2 tài liệu
● Không có nhu cầu sử dụng thường xuyên
👉 Bạn vẫn có thể thanh toán trực tuyến như bình thường.
Gợi ý cho bạn
Nếu bạn:
● Là doanh nghiệp
● Hoặc có nhu cầu dịch định kỳ
👉 Gói Moca sẽ giúp bạn làm việc hiệu quả hơn.
Một cách hiểu đơn giản
● Thanh toán thông thường → từng đơn
● Gói Moca → dùng liên tục
👉 Bạn có thể chọn cách phù hợp với mình.
🧩22. Tạo đơn dịch thuật với Gói Moca
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách tạo đơn hàng dịch thuật bằng Gói Moca và hiểu rõ cách hệ thống sử dụng ngân sách của bạn.
Gói Moca giúp bạn tạo đơn hàng như thế nào?
Khi sử dụng Gói Moca, bạn không cần thanh toán từng đơn hàng ngay lập tức.
Thay vào đó:
● Bạn sử dụng ngân sách Moca để tạo đơn hàng
● Hệ thống sẽ trừ số tiền tương ứng
● Bạn có thể thanh toán phần đã sử dụng sau
👉 Điều này giúp bạn tạo đơn hàng nhanh hơn và không bị gián đoạn.
Khi nào bạn nên dùng Moca để tạo đơn?
Bạn nên sử dụng Moca khi:
● Bạn muốn tạo đơn hàng ngay
● Bạn không muốn thanh toán nhiều lần
● Bạn có nhu cầu dịch thường xuyên
👉 Đây là cách giúp bạn tiết kiệm thời gian và thao tác.
Cách tạo đơn hàng với Gói Moca
Bước 1: Bắt đầu tạo đơn hàng
Nhấn “Dịch ngay” hoặc “Báo giá tức thì”
Bước 2: Tải tài liệu
● Tải lên tài liệu
● Hệ thống sẽ tự động phân tích
Bước 3: Chọn thông tin dịch
● Ngôn ngữ nguồn
● Ngôn ngữ đích
● Lĩnh vực
Bước 4: Xem báo giá
Bạn sẽ thấy:
● Số lượng từ
● Chi phí
● Thời gian hoàn thành
Bước 5: Nhấp vào "Đặt hàng"
👉 Hoàn tất tạo đơn hàng với Gói Moca
Bước 6: “Thanh toán bằng Moca”
👉 Đơn hàng sẽ được triển khai ngay lập tức
Điều gì xảy ra sau khi tạo đơn bằng Moca?
● Ngân sách Moca sẽ được trừ tương ứng
● Đơn hàng bắt đầu xử lý ngay
● Bạn có thể theo dõi tiến độ như bình thường
👉 Bạn không cần chờ thanh toán thủ công.
Điểm quan trọng bạn cần hiểu
👉 Moca không phải là thanh toán ngay
Mà là:
● Dùng trước
● Thanh toán sau
● Ngân sách sẽ được hoàn lại sau khi thanh toán Số Moca đã dùng
👉 Điều này giúp bạn luôn có sẵn ngân sách để tạo đơn hàng.
Ví dụ đơn giản
Bạn có gói Moca $79:
● Tạo đơn $20 → còn $59
● Thanh toán $20 → hệ thống hoàn lại → quay về $79
👉 Bạn có thể sử dụng liên tục mà không bị gián đoạn.
Lưu ý quan trọng
⚠️ Đảm bảo bạn còn đủ ngân sách Moca trước khi tạo đơn
⚠️ Kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi xác nhận
Khi bạn đã quen với Moca
Bạn sẽ thấy:
● Tạo đơn hàng nhanh hơn
● Không bị gián đoạn
● Quản lý ngân sách dễ hơn
👉 Đây là cách Mokrica giúp bạn tối ưu trải nghiệm dịch thuật.
🧩23. Hoàn lại ngân sách Gói Moca
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ hiểu cách Gói Moca được hoàn lại ngân sách sau khi sử dụng và vì sao bạn có thể tiếp tục dùng mà không bị gián đoạn.
Gói Moca có “mất đi” khi bạn sử dụng không?
Câu trả lời là:
👉 Không.
Khi bạn sử dụng Gói Moca, ngân sách chỉ được tạm thời trừ để triển khai đơn hàng.
Sau đó, khi bạn thanh toán phần đã sử dụng:
👉 Ngân sách sẽ được hoàn lại để bạn tiếp tục sử dụng.
Gói Moca hoạt động theo cách nào?
Bạn có thể hiểu đơn giản:
● Bạn có một ngân sách ban đầu
● Khi tạo đơn hàng → hệ thống trừ tạm
● Khi bạn thanh toán → hệ thống hoàn lại
👉 Đây là mô hình:
⚡ Dùng trước – Thanh toán sau – Hoàn lại để tiếp tục dùng
Ví dụ thực tế
Bạn có Gói Moca $79:
● Tạo đơn hàng $20 → còn $59
● Thanh toán $20 → hệ thống hoàn lại → quay về $79
👉 Bạn có thể tiếp tục sử dụng mà không bị giảm ngân sách lâu dài.
Khi nào ngân sách được hoàn lại?
Ngân sách sẽ được hoàn lại khi:
👉 Bạn thanh toán phần đã sử dụng
Điều này có nghĩa là:
● Bạn không cần thanh toán trước khi tạo đơn
● Nhưng cần thanh toán sau để duy trì ngân sách
Vì sao cơ chế này quan trọng?
Cơ chế này giúp bạn:
● Tạo đơn hàng ngay lập tức
● Không bị gián đoạn khi cần xử lý
● Luôn có ngân sách để sử dụng
👉 Đây là điểm khác biệt lớn so với thanh toán thông thường.
Một số hiểu lầm thường gặp
❌ “Dùng Moca là mất tiền ngay”
👉 Không — chỉ trừ tạm
❌ “Phải mua lại mỗi lần”
👉 Không — chỉ cần thanh toán phần đã dùng
❌ “Ngân sách giảm dần”
👉 Không — sẽ được hoàn lại sau thanh toán
Lưu ý quan trọng
⚠️ Hãy thanh toán phần đã sử dụng khi tạo đơn
⚠️ Theo dõi ngân sách để không bị gián đoạn
⚠️ Kiểm tra đơn hàng trước khi tạo
👉 Điều này giúp bạn luôn duy trì trải nghiệm mượt mà.
Khi bạn hiểu rõ cơ chế này
Bạn sẽ thấy:
● Moca không phải là chi phí
● Mà là một cách quản lý dòng công việc
👉 Giúp bạn làm việc nhanh và linh hoạt hơn.
🧩24. Cách nhận các khoản tích lũy từ Gói Moca
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ hiểu cách các khoản tích lũy hoạt động khi sử dụng Gói Moca và vì sao việc sử dụng thường xuyên mang lại nhiều lợi ích hơn.
Gói Moca không chỉ là thanh toán
Khi sử dụng Gói Moca, bạn không chỉ tạo đơn hàng nhanh hơn.
👉 Bạn còn có thể nhận được các khoản tích lũy trong quá trình sử dụng.
Các khoản tích lũy là gì?
Các khoản tích lũy là những lợi ích bạn nhận được khi sử dụng dịch vụ theo thời gian.
👉 Có thể hiểu đơn giản:
Bạn sử dụng càng nhiều → lợi ích nhận được càng tăng
Vì sao Mokrica có cơ chế tích lũy?
Mokrica được thiết kế để:
● Khuyến khích sử dụng lâu dài
● Tạo trải nghiệm ổn định
● Hỗ trợ người dùng thường xuyên
👉 Đây là cách giúp bạn làm việc hiệu quả hơn theo thời gian.
Bạn nhận được gì khi sử dụng Moca?
Khi sử dụng Moca, bạn có thể nhận:
● Các khoản tích lũy theo hoạt động
● Lợi ích theo tần suất sử dụng
● Ưu đãi theo mức độ sử dụng
👉 Những lợi ích này sẽ tăng dần theo thời gian.
Cách nhận các khoản tích lũy
Bạn không cần thực hiện thao tác phức tạp.
Chỉ cần:
● Tạo đơn hàng
● Sử dụng Gói Moca
● Tiếp tục sử dụng theo nhu cầu
👉 Hệ thống sẽ tự động ghi nhận và tính toán.
Khi nào bạn bắt đầu thấy lợi ích?
Bạn sẽ nhận thấy rõ khi:
● Sử dụng nhiều đơn hàng
● Duy trì hoạt động thường xuyên
● Làm việc liên tục trên hệ thống
👉 Đây là lúc Moca phát huy hiệu quả rõ rệt.
Một cách hiểu đơn giản
● Sử dụng ít → lợi ích cơ bản
● Sử dụng nhiều → lợi ích tăng dần
👉 Bạn càng sử dụng, hệ thống càng hỗ trợ bạn tốt hơn.
Vì sao điều này quan trọng?
Nếu bạn làm việc thường xuyên:
● Việc tích lũy giúp bạn tối ưu chi phí
● Giảm thao tác
● Tăng hiệu quả
👉 Đây là lợi ích dài hạn.
Lưu ý
⚠️ Các khoản tích lũy phụ thuộc vào mức độ sử dụng
⚠️ Không cần kích hoạt thủ công
👉 Mọi thứ đều diễn ra tự động trong hệ thống.
Khi bạn hiểu rõ điều này
Bạn sẽ thấy:
● Moca không chỉ giúp nhanh
● Mà còn giúp tối ưu theo thời gian
👉 Đây là cách Mokrica hỗ trợ người dùng lâu dài.
🧩25. Nâng cấp Gói Moca
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ biết khi nào nên nâng cấp Gói Moca, lợi ích của việc nâng cấp và cách thực hiện một cách dễ dàng.
Khi nào bạn nên nâng cấp Gói Moca?
● Ngân sách hiện tại không đủ để thanh toán đơn hàng
● Muốn xử lý các đơn hàng có giá trị cao hơn
● Cần tăng ngân sách để không bị gián đoạn
Nguyên tắc nâng cấp
● Bạn chỉ cần thanh toán phần chênh lệch giữa các gói
● Khi nâng cấp, bạn sẽ nhận thêm ngân sách + bonus (nếu có)
● Ngân sách mới được cập nhật ngay sau khi thanh toán
Cách nâng cấp Gói Moca
Bước 1: Truy cập vào mục Gói Moca
Bước 2: Chọn gói Moca phù hợp
Bước 3: Xác nhận nâng cấp & thanh toán
👉 Hệ thống sẽ cập nhật ngay sau khi hoàn tất
Mức ngân sách sau nâng cấp
● Ngân sách gói mới sẽ được cập nhật
● Lợi ích đi kèm
👉 Việc nâng cấp sẽ giúp bạn tăng ngân sách sẵn có, không bắt buộc
Nếu không nâng cấp, bạn vẫn có thể:
● Thanh toán đơn hàng bằng hình thức thanh toán trực tuyến
● Không ảnh hưởng đến Gói Moca hiện tại của bạn
👉 Gói Moca cho phép bạn linh hoạt tạo đơn hàng dich thuật theo nhu cầu thực tế.
Mẹo giúp bạn quyết định dễ hơn
Bạn nên nâng cấp khi:
● Tạo nhiều đơn hàng
● Cần xử lý liên tục
● Muốn tiết kiệm & nhận được nhiều quyền lợi hơn
Lưu ý
⚠️ Chọn gói phù hợp với nhu cầu
⚠️ Chỉ nâng cấp khi giá trị đơn hàng vượt hơn Gói Moca hiện tại
⚠️ Có thể nâng cấp bất cứ lúc nào
👉 Chọn gói phù hợp và tiếp tục tạo đơn hàng không gián đoạn
👉 Đây là cách sử dụng Gói Moca hiệu quả nhất.
🧩Bài 26. Cách quản lý ngân sách Gói Moca
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách theo dõi, kiểm soát và sử dụng ngân sách Gói Moca một cách hiệu quả trong quá trình tạo đơn hàng.
Bạn có thể theo dõi ngân sách ở đâu?
👉 Truy cập Lịch sử thanh toán → Ngân sách Moca
Tại đây, bạn sẽ thấy:
● Ngân sách hiện tại
● Số Moca đã sử dụng
● Số dư còn lại
● Lịch sử sử dụng
👉 Mọi thông tin đều được hiển thị rõ ràng.
Những thông tin bạn nên chú ý
🔹 Số dư còn lại
Đây là số tiền bạn có thể sử dụng để tạo đơn hàng.
👉 Nếu số dư thấp, bạn có thể cần thanh toán hoặc nâng cấp.
🔹 Số Moca đã sử dụng
Hiển thị tổng giá trị đơn đặt hàng mà bạn đã dùng từ Gói Moca.
👉 Giúp bạn theo dõi mức độ sử dụng.
🔹 Lịch sử giao dịch
Bao gồm:
● Các đơn hàng đã tạo
● Các khoản đã thanh toán
● Các lần hoàn ngân sách
👉 Giúp bạn kiểm soát chi phí rỏ ràng hơn
Nếu ngân sách không đủ thì sao?
Khi ngân sách không đủ:
● Bạn có thể thanh toán phần đã dùng để được hoàn lại
● Hoặc nâng cấp Gói Moca
👉 Đây là cách sử dụng Gói Moca một cách chuyên nghiệp và liên tục để tạo đơn hàng.
🧩27. Gói Moca và việc Lập hóa đơn
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ hiểu cách Gói Moca hoạt động cùng với hóa đơn và cách hệ thống xử lý chứng từ khi bạn tạo đơn hàng.
Sử dụng Gói Moca có xuất hóa đơn không?
👉 Có.
Dù bạn sử dụng Gói Moca hay thanh toán trực tiếp:
👉 Hóa đơn vẫn được tạo và quản lý đầy đủ trong hệ thống.
Moca và hóa đơn là hai phần khác nhau
Đây là điểm quan trọng bạn cần hiểu:
● Gói Moca → công cụ giúp bạn tạo đơn hàng dịch thuật
● Hóa đơn → chứng từ tài chính cho đơn hàng
👉 Hai phần này hoạt động song song, không thay thế nhau.
Khi bạn tạo đơn hàng bằng Moca
Quy trình sẽ diễn ra như sau:
1️⃣Bạn tạo đơn hàng
2️⃣Chọn thanh toán bằng Moca
3️⃣Hệ thống triển khai đơn hàng ngay
4️⃣Hóa đơn vẫn được ghi nhận trong hệ thống
👉 Bạn không bỏ qua bước hóa đơn khi dùng Moca.
Khi nào hóa đơn được sử dụng?
Hóa đơn sẽ được sử dụng khi:
● Bạn cần kiểm soát chi phí
● Doanh nghiệp cần chứng từ
● Thực hiện thanh toán phần đã dùng
👉 Đặc biệt quan trọng với doanh nghiệp và kế toán.
Mối liên hệ giữa Moca và hóa đơn
Bạn có thể hiểu đơn giản:
● Moca giúp bạn triển khai công việc trước
● Hóa đơn giúp bạn quản lý và thanh toán sau
👉 Đây là sự kết hợp giúp quy trình vừa nhanh vừa minh bạch.
Sau khi sử dụng Moca
Khi bạn đã tạo đơn bằng Moca:
● Hệ thống sẽ ghi nhận giá trị đơn hàng
● Bạn có thể xem hóa đơn tương ứng
● Bạn thực hiện thanh toán phần đã dùng
👉 Sau khi thanh toán:
● Ngân sách Moca sẽ được hoàn lại
● Bạn tiếp tục sử dụng như bình thường
● Vì sao điều này quan trọng với doanh nghiệp?
Doanh nghiệp thường cần:
● Chứng từ rõ ràng
● Kiểm soát chi phí
● Theo dõi từng đơn hàng
👉 Mokrica đảm bảo:
● Không mất dữ liệu hóa đơn
● Không mất tính minh bạch
● Không ảnh hưởng quy trình kế toán
Một ví dụ thực tế
Bạn tạo đơn hàng trị giá $50:
● Hệ thống tính thêm VAT 8% ($4)
● Tổng giá trị đơn hàng là $54
👉 Khi bạn chọn thanh toán bằng Gói Moca:
● Hệ thống sẽ trừ trực tiếp $54 từ ngân sách Moca
● Đơn hàng được xử lý ngay
👉 Khi bạn thanh toán lại:
● Bạn thanh toán $54
● Ngân sách Moca sẽ được hoàn lại $54 về mức ban đầu
Những hiểu lầm thường gặp
❌ “Dùng Moca thì không có hóa đơn”
👉 Không đúng — hóa đơn vẫn có đầy đủ
❌ “Moca thay thế thanh toán”
👉 Không — chỉ thay đổi thời điểm thanh toán
❌ “Không cần xử lý chứng từ”
👉 Không — hóa đơn vẫn cần thiết cho quản lý
Khi bạn hiểu rõ điều này
Bạn sẽ thấy:
● Moca giúp bạn nhanh hơn
● Hóa đơn giúp bạn rõ ràng hơn
👉 Đây là cách Mokrica cân bằng giữa tốc độ và kiểm soát
🔔 CHƯƠNG 8: TIN NHẮN & THÔNG BÁO
🧩28. Tin nhắn trong hệ thống
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách sử dụng tin nhắn để trao đổi trong quá trình xử lý đơn hàng.
Vì sao tin nhắn quan trọng?
Trong quá trình dịch thuật, đôi khi cần làm rõ:
● Nội dung tài liệu
● Yêu cầu cụ thể
● Các chi tiết bổ sung
👉 Tin nhắn giúp bạn trao đổi nhanh chóng mà không cần dùng email hay công cụ bên ngoài.
Bạn có thể làm gì với tin nhắn?
Bạn có thể:
● Gửi câu hỏi về đơn hàng
● Làm rõ yêu cầu dịch thuật
● Nhận phản hồi liên quan đến nội dung
👉 Tất cả trao đổi đều tập trung trong một nơi.
Cách sử dụng tin nhắn
● Bước 1: Truy cập đơn hàng
● Bước 2: Nhấp vào Gửi tin nhắn đến người dịch
● Bước 3: Nhập nội dung và gửi
👉 Nội dung sẽ được cập nhật ngay trong hệ thống
Khi nào bạn nên gửi tin nhắn?
Bạn nên gửi khi:
● Có yêu cầu đặc biệt
● Cần giải thích thêm nội dung
● Muốn làm rõ thông tin
Mẹo giúp bạn trao đổi hiệu quả
● Viết rõ ràng, ngắn gọn
● Nêu cụ thể vấn đề
● Tránh mô tả chung chung
👉 Điều này giúp quá trình xử lý nhanh hơn.
Lưu ý
⚠️ Tin nhắn nên liên quan trực tiếp đến đơn hàng
⚠️ Tránh gửi thông tin không cần thiết
👉 Tiếp theo: Thông báo từ hệ thống
🧩29. Thông báo từ hệ thống
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách theo dõi các thông báo quan trọng trong quá trình sử dụng Mokrica.
Thông báo là gì?
Thông báo giúp bạn biết:
● Đơn hàng đã được tạo
● Đơn hàng đang xử lý
● Đơn hàng đã hoàn thành
● Có yêu cầu chỉnh sửa
● Có cập nhật mới
👉 Bạn luôn biết điều gì đang xảy ra.
Bạn có thể xem thông báo ở đâu?
Bạn có thể xem tại:
👉 Biểu tượng thông báo trong hệ thống
Khi nào bạn nên kiểm tra thông báo?
Bạn nên kiểm tra khi:
● Vừa tạo đơn hàng
● Gần đến thời gian hoàn thành
● Nhận thông báo mới
👉 Điều này giúp bạn không bỏ lỡ thông tin quan trọng.
Thông báo giúp bạn làm gì?
● Theo dõi tiến độ dễ dàng
● Không cần kiểm tra thủ công liên tục
👉 Mọi cập nhật đều được hệ thống gửi đến bạn.
📊 CHƯƠNG 9: LỊCH SỬ THANH TOÁN & THỐNG KÊ
🧩30. Xem lịch sử thanh toán
Bạn sẽ làm được gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách xem lại các giao dịch đã thực hiện và kiểm tra chi tiết từng khoản thanh toán trên Mokrica.
Vì sao cần xem lịch sử thanh toán?
Trong quá trình sử dụng, bạn có thể:
● Tạo nhiều đơn hàng
● Thanh toán nhiều lần
● Sử dụng Gói Moca
👉 Việc xem lại lịch sử giúp bạn:
● Kiểm tra các khoản đã thanh toán
● Quản lý tài chính rõ ràng hơn
Bạn có thể xem lịch sử ở đâu?
👉 Truy cập mục Lịch sử thanh toán trong hệ thống
Bạn sẽ dễ dàng tìm thấy:
Danh sách các đơn đặt hàng
● Mã đơn hàng
● Tên đơn hàng
● Cặp ngôn ngữ
● Giá trị đơn hàng
● Hình thức thanh toán
● Ngày tạo đơn
● Dự kiến hoàn thành
● Dịch giả tiếp nhận
● Các trạng thái đơn hàng
👉 Mokrica giúp bạn minh bạch toàn bộ lịch sử thanh toán.
👉 Tiếp theo: Thống kê các khoản tích lũy từ Gói Moca
🧩 31. Thống kê các khoản tích lũy từ Gói Moca
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ biết cách xem và theo dõi các khoản tích lũy nhận được khi sử dụng Gói Moca, từ đó hiểu rõ giá trị bạn nhận được theo thời gian.
Vì sao nên theo dõi các khoản tích lũy?
Khi sử dụng Gói Moca thường xuyên, hệ thống sẽ ghi nhận các lợi ích bạn nhận được.
Việc theo dõi giúp bạn:
● Biết mình đã nhận được gì từ việc sử dụng
● Hiểu rõ giá trị tích lũy theo thời gian
● Đánh giá hiệu quả khi sử dụng Gói Moca
👉 Đây là cách giúp bạn nhìn rõ lợi ích dài hạn.
Các khoản tích lũy bao gồm những gì?
● Hoa hồng (5 đến 10%): dựa trên số lượng từ
● Phần thưởng (0.5 đến 3%): dựa theo giá trị đơn hàng
● CDR (10%): số lượng đơn hàng mỗi tháng
● TMR (5%): Tổng giá trị đơn hàng trong Kênh
👉 Những khoản này được hệ thống ghi nhận tự động.
Bạn có thể xem các khoản tích lũy ở đâu?
👉 Truy cập mục: Thống kê / Hoạt động
Tại đây, bạn có thể xem:
● Tổng giá trị đã tích lũy
● Các khoản tích lũy theo từng đơn hàng
👉 Mọi dữ liệu đều minh bạch và rõ ràng.
⚙️ CHƯƠNG 10: TÀI KHOẢN, BẢO MẬT & CÀI ĐẶT
🧩 32. Bảo mật tài liệu
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ hiểu ai có quyền truy cập tài liệu của bạn trên Mokrica và cách hệ thống kiểm soát việc truy cập trong quá trình xử lý đơn hàng.
Khi sử dụng Mokrica, bạn đồng ý điều gì?
Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng Mokrica, bạn đồng ý với:
👉 Điều khoản dịch vụ của Mokrica
Điều này bao gồm:
● Quy trình xử lý đơn hàng
● Cách tài liệu được sử dụng
● Quyền truy cập cần thiết để hoàn thành dịch thuật
👉 Đây là nền tảng giúp hệ thống vận hành minh bạch và có kiểm soát.
Ai có quyền truy cập tài liệu của bạn?
👤 1. Bạn (người tải tài liệu)
● Là người trực tiếp tải lên tài liệu
● Có quyền truy cập, xem và quản lý đơn đặt hàng
🧑💻 2. Dịch giả xử lý đơn hàng
● Chỉ những dịch giả tiếp nhận đơn hàng của bạn
● Mới có quyền truy cập nội dung
👉 Mục đích:
● Thực hiện dịch thuật
● Hoàn thành đơn hàng
🛠️ 3. Nhân sự hỗ trợ Mokrica (khi cần thiết)
Bao gồm:
● Nhân viên hỗ trợ
● Bộ phận vận hành
👉 Chỉ truy cập khi cần để:
Hỗ trợ đơn hàng
Xử lý sự cố
Đảm bảo hệ thống hoạt động đúng
Nguyên tắc truy cập tài liệu
● Bạn tải tài liệu lên
● Hệ thống phân quyền cho người xử lý
● Chỉ người liên quan mới được truy cập
Bạn có thể làm gì để tăng bảo mật?
Bạn có thể chủ động:
● Không chia sẻ tài khoản
● Sử dụng mật khẩu an toàn
● Kiểm tra tài liệu trước khi tải lên
● Đăng xuất khi dùng thiết bị lạ
🧩33. Cài đặt múi giờ (Timezone) trên Mokrica
Bạn sẽ hiểu điều gì trong bài này?
Bạn sẽ hiểu vì sao việc cài đặt múi giờ chính xác giúp hiển thị thời gian đúng, đảm bảo dự kiến hoàn thành chính xác và hỗ trợ quá trình xử lý đơn hàng hiệu quả hơn.
Múi giờ ảnh hưởng đến điều gì?
Khi bạn sử dụng Mokrica, hệ thống sẽ hiển thị:
● Thời gian tạo đơn hàng
● Trạng thái đơn hàng theo thời gian thực
● Dự kiến hoàn thành (ETA)
👉 Tất cả các thông tin này đều phụ thuộc vào múi giờ trong tài khoản của bạn.
Nếu bạn chưa thiết lập múi giờ thì sao?
👉 Nếu bạn không cài đặt múi giờ, hệ thống sẽ sử dụng múi giờ mặc định, điều này có thể dẫn đến sai lệch trong việc hiển thị thời gian và dự kiến hoàn thành.
Cách cài đặt múi giờ
Bước 1: Truy cập “Hồ sơ”
Bước 2: Chọn mục “Múi giờ”
Bước 3: Chọn múi giờ đúng với vị trí của bạn
Bước 4: Lưu thay đổi
👉 Hệ thống sẽ cập nhật ngay lập tức
Cài đặt múi giờ giúp bạn:
● Đồng bộ thời gian với hệ thống
● Theo dõi đơn hàng chính xác
● Đảm bảo tiến độ xử lý
