VietnameseĐể tiếp nhận công việc dịch thuật với vai trò là dịch giả trên Mokrica, bạn chỉ có thể chọn các công việc có sẵn trong mục "Trang chủ" hoặc Tab "Chờ xử lý". Các công việc này được đề xuất dựa trên cặp ngôn ngữ và chuyên ngành mà bạn đã cài đặt trong hồ sơ của mình.
• Chờ xử lý
• Hoạt động
• Hoàn thành
• Đã hủy
Bên dưới là một số câu hỏi quan trọng mà bạn có thể quan tâm khi tiếp nhận công việc dịch thuật trên nền tảng Mokrica:
1. Làm thế nào để tôi biết có công việc dịch thuật mới?
Mokrica sẽ gửi thông báo qua email về các đơn hàng mới. Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản dịch giả để tiếp nhận công việc mới tại "Trang nhà" hoặc tại Tab "Chờ xử lý".
Công việc dịch thuật được hiển thị tại trang nhà
Công việc dịch thuật tại Tab "Chờ xử lý"
2. Làm thế nào để chọn công việc phù hợp?
Bạn có thể xem chi tiết từng đơn hàng, bao gồm yêu cầu ngôn ngữ, lĩnh vực chuyên môn, và thời hạn. Hãy chọn công việc phù hợp với chuyên môn và khả năng của bạn.
3. Có quy định nào về thời hạn hoàn thành bản dịch không?
Mỗi đơn hàng sẽ có thời hạn cụ thể "Thời gian dự kiến hoàn thành". Bạn cần hoàn thành bản dịch trước thời hạn này để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giữ uy tín trên nền tảng.
4. Làm thế nào để giao nộp bản dịch?
Sau khi hoàn thành bản dịch, bạn có thể nộp bài qua hệ thống của Mokrica. Đảm bảo kiểm tra lại chất lượng bản dịch trước khi nộp.
5. Làm thế nào để nhận phản hồi từ khách hàng?
Khách hàng có thể đánh giá và phản hồi về chất lượng dịch vụ của bạn sau khi nhận bản dịch. Bạn có thể xem phản hồi này để cải thiện chất lượng dịch thuật của mình.
6. Cách xử lý khi khách hàng yêu cầu chỉnh sửa hoặc từ chối bản dịch?
Nếu khách hàng yêu cầu chỉnh sửa, bạn sẽ nhận được thông báo qua email. Hãy thực hiện các chỉnh sửa cần thiết và thông báo lại cho khách hàng. Trong trường hợp bản dịch bị từ chối, Nhóm Kiểm soát Chất lượng của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu từ chối của khách hàng.
a). Chất lượng bản dịch
b). Nhận xét của Khách hàng/ Hoặc hướng dẫn cho người dịch, và liệu người dịch có bỏ qua những nhận xét này không.
c). Phản hồi từ khách hàng và lý do từ chối.
Nếu bạn cho rằng phản hồi của khách hàng về việc Từ chối bản dịch của bạn không công bằng, bạn có thể giải thích và làm rõ nội dung phản hồi từ khách hàng trong phần Tin nhắn đến Khách hàng.
7. Làm thế nào để tôi nhận thanh toán cho công việc dịch thuật?
Bạn sẽ nhận thanh toán trực tiếp vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký trên nền tảng Mokrica sau khi công việc được phê duyệt và hoàn thành.
8. Tôi sẽ được thanh toán như thế nào và khi nào?
Khoản thanh toán của bạn sẽ được xử lý từ ngày 1 đến ngày 5 hàng tháng, dựa trên các đơn hàng đã hoàn thành và được phê duyệt. Bạn phải tải xuống báo cáo công việc đã hoàn thành và gửi yêu cầu của bạn đến người quản lý của chúng tôi, trước ít nhất 7 ngày. Chúng tôi sẽ thực hiện thanh toán vào tài khoản của bạn sau khi nhận được đơn đăng ký.
9. Tôi có thể tải xuống báo cáo về công việc dịch thuật mà tôi đã tiếp nhận không?
Có, bạn có thể tải xuống báo cáo chi tiết về các công việc dịch thuật mà bạn đã tiếp nhận và hoàn thành từ bảng điều khiển tài khoản của mình trên nền tảng Mokrica.
10. Tôi sẽ nhận được bao nhiêu thu nhập trên mỗi đơn hàng dịch thuật mà tôi đã tiếp nhận?
Mỗi đơn hàng dịch thuật mà bạn tiếp nhận sẽ mang lại cho bạn thù lao tương đương 50% giá trị đơn hàng.
11. Có bất kỳ khoản phí nào mà tôi cần trả từ thu nhập của mình không?
Trên một số nền tảng khác, có thể có khoản phí quản lý hoặc phí dịch vụ, nhưng với Mokrica, bạn không phải trả bất kỳ khoản phí nào từ thu nhập cho công việc mà bạn đã tiếp nhận.
12. Thu nhập với vai trò là dịch giả trên Mokrica có ổn định không?
Thu nhập của dịch giả trên Mokrica có thể ổn định nếu bạn thường xuyên nhận đơn hàng và duy trì chất lượng dịch vụ cao. Mức thu nhập có thể thay đổi tùy thuộc vào số lượng đơn hàng bạn nhận được, yêu cầu của khách hàng, và các yếu tố khác như sự cạnh tranh từ các dịch giả khác.
13. Nếu có nhiều dịch giả có cùng cặp ngôn ngữ với tôi, công việc sẽ được đề xuất cho ai và làm thế nào để tôi có thể nhận được công việc đó?
Công việc dịch thuật được đề xuất không chỉ dựa trên đánh giá chất lượng và kinh nghiệm mà còn phụ thuộc vào các yếu tố như cài đặt chuyên ngành trong hồ sơ. Khi bạn tham gia với vai trò thành viên Mokrica, bạn sẽ được ưu tiên tiếp nhận công việc phù hợp với cặp ngôn ngữ và chuyên ngành của bạn. Nếu có công việc không phù hợp, bạn có thể chuyển đơn hàng lên nhóm thành viên để được hỗ trợ và xử lý. Điều này giúp tăng cơ hội nhận được công việc và đảm bảo rằng mỗi đơn hàng được hoàn thành một cách hiệu quả nhất.
14. Tôi có thể tăng thu nhập từ các hoạt động khác ngoài việc dịch thuật không?
Có, ngoài thu nhập từ công việc dịch thuật với vai trò là dịch giả, bạn còn có thể kiếm thêm từ các hoạt động khác khi tham gia và trở thành Thành viên Mokrica. Một số quyền lợi bao gồm:
• Hoa hồng, phần thưởng và cấp độ: Thành viên Mokrica có cơ hội nhận thêm hoa hồng và phần thưởng dựa trên mỗi đơn hàng dịch thuật, giúp tăng thu nhập tổng thể.
• Tạo và quản lý đơn hàng: Với tính năng tạo đơn hàng dịch thuật, bạn có thể nhận và phân phối công việc từ kho lưu trữ công việc của mình. Điều này cho phép bạn tận dụng tối đa các cơ hội dịch thuật có sẵn.
• Chuyển đơn hàng lên nhóm dịch: Nếu công việc không phù hợp với kỹ năng hoặc khối lượng công việc quá tải, bạn có thể chuyển đơn hàng lên nhóm dịch để được hỗ trợ xử lý. Điều này không chỉ giúp đảm bảo chất lượng dịch vụ mà còn giúp tối ưu hóa thu nhập từ các dự án.
Tham gia Thành viên Mokrica không chỉ mở rộng cơ hội kiếm thu nhập mà còn mang lại nhiều lợi ích khác như sự hỗ trợ từ cộng đồng dịch giả và các cơ hội phát triển chuyên môn.
