VietnameseGiao tiếp là chìa khóa. Đây là một tuyên bố hơi sáo rỗng, nhưng hầu như luôn luôn đúng. Mặc dù có nhiều lỗi dịch thuật có thể mắc phải, nhưng một số lỗi lớn nhất liên quan đến giao tiếp không đúng cách với khách hàng. May mắn thay, những sai lầm này cũng là một trong những sai lầm dễ tránh nhất. Để đảm bảo chất lượng trong quá trình dịch thuật và trong sản phẩm cuối cùng, việc đạt được độ chính xác và nắm bắt đúng tác dụng mong đợi của văn bản là điều quan trọng nhất. Cân nhắc thực hiện các bước sau để tránh lỗi dịch thuật lớn nhất mà bạn có thể mắc phải: thông tin sai.
ĐỪNG DỰA VÀO BỘ NHỚ DỊCH
Bộ nhớ dịch (TM) lưu trữ văn bản đã được dịch trước đó ở định dạng cơ sở dữ liệu. Văn bản có thể bao gồm các từ cụ thể hoặc các đoạn văn bản dài hơn như câu và đoạn văn. Khách hàng thỉnh thoảng cung cấp TM của họ cho người dịch, điều này có thể hữu ích. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là người dịch không nên ưu tiên TM làm tài nguyên hơn bảng thuật ngữ hoặc hướng dẫn văn phong. Điều này là do TM có thể chứa lỗi, trong khi bảng thuật ngữ liệt kê các thuật ngữ đã được phê duyệt mà chính khách hàng đã xem xét. Bảng chú giải thuật ngữ có thể giúp làm sáng tỏ bất kỳ sự nhầm lẫn nào mà người dịch gặp phải liên quan đến việc lựa chọn từ ngữ. Tuy nhiên, nếu người dịch không đồng ý với bản dịch hoặc tin rằng bản dịch đó không chính xác, thì việc nói chuyện với khách hàng về vấn đề này và đi đến thống nhất về cách tốt nhất để tiếp tục là một hành động khôn ngoan.
THẢO LUẬN CHI TIẾT
Chú ý đến từng chi tiết là một kỹ năng quý giá cần có trong bất kỳ lĩnh vực công việc nào, nhưng đặc biệt là trong ngành dịch thuật. Trong các dự án dịch thuật, có thể có những chỗ văn bản không rõ ràng hoặc thậm chí không chính xác. Nếu người dịch không chắc chắn về một số khía cạnh của văn bản họ đang dịch hoặc nếu họ đang sử dụng lựa chọn từ lý tưởng, thì có thể đáng để thảo luận những chi tiết đó với khách hàng. Các khía cạnh phức tạp hơn của bản dịch chẳng hạn như từ viết tắt hoặc các vùng văn bản yêu cầu dịch sáng tạo đáng được lưu ý để mọi người đều hiểu trên cùng một trang.
YÊU CẦU PHẢN HỒI CỦA KHÁCH HÀNG
Yêu cầu phản hồi của khách hàng là một công cụ giao tiếp hiệu quả có thể giúp người dịch tìm hiểu thêm về mong đợi của khách hàng. Nó cũng cho phép có cơ hội học hỏi từ những sai lầm mắc phải. Phản hồi này đặc biệt quan trọng sau khi làm bài kiểm tra dịch thuật . Ngay cả khi bạn đã vượt qua bài kiểm tra dịch thuật, bạn vẫn có thể học hỏi từ việc hỏi về những gì bạn đã làm đúng. Đặt câu hỏi cho khách hàng về những lĩnh vực nào của bài kiểm tra mà họ thích hoặc liệu có bất kỳ thuật ngữ hoặc cụm từ nào mà họ muốn thay đổi trong tương lai không. Giữ một tâm trí cởi mở và học hỏi từ phản hồi của họ để làm cho dự án tiếp theo của bạn thành công hơn nữa.
ĐẶT CÂU HỎI ĐÚNG
Một trong những bước tốt nhất mà một dịch giả có thể thực hiện để tránh nhầm lẫn trong giao tiếp là đặt câu hỏi. Trước, trong và sau khi kết thúc một dự án, điều quan trọng nhất là đặt những câu hỏi đúng. Một lĩnh vực của công việc đáng được làm rõ là biết khách hàng cần gì để cung cấp một bản dịch chính xác. Trong một số trường hợp, điều này có thể bao gồm việc cung cấp bối cảnh, tài liệu tham khảo, hình ảnh hoặc hướng dẫn nhất định. Trong các trường hợp khác, bạn có thể cần biết liệu mình có nên ưu tiên TM hơn bảng thuật ngữ hay không hoặc liệu bạn có nên tham khảo các bản dịch đã xuất bản trước đó hay không.
Đừng bao giờ coi bất cứ điều gì là đương nhiên. Trong suốt quá trình dịch thuật, việc đặt câu hỏi có thể giúp tránh sai sót và đảm bảo chất lượng. Giao tiếp cởi mở với khách hàng để tránh mắc phải những sai lầm không cần thiết sẽ mang lại trải nghiệm tốt hơn cho cả hai bên.
