VietnameseSau khi dịch giả được phê duyệt và đăng nhập thành công vào hệ thống Mokrica, dịch giả tiếp nhận công việc dịch thuật trên nền tảng theo các bước dưới đây.
Bước 1: Truy cập vào Trang Nhà, chọn tab Công Việc Dịch Thuật, bao gồm các Tab:
• Chờ xử lý
• Hoạt động
• Hoàn thành
• Đã hủy
Bước 2: Tại tab Chờ xử lý, đơn hàng đang trong quá trình chờ người dịch tiếp nhận bao gồm:
❖ Cặp ngôn ngữ: Dịch từ - Dịch sang
❖ Chủ đề/ Chuyên ngành và yêu cầu của khách hàng
❖ Ngày đặt hàng và dự kiến hoàn thành bản dịch
❖ Số từ, số tiền, thù lao
Nhấn vào nút Xem Trước để xem văn bản gốc và bạn có thể tiếp nhận đơn hàng nếu nó phù hợp với bạn.
Bước 3: Tại tab Hoạt động, bạn đã tiếp nhận đơn hàng của khách hàng và tải xuống tài liệu và tiến hành dịch thuật, cung cấp bản dịch đúng lịch trình.
(*) Sau khi bản dịch đã hoàn thành, tải lên bản dịch đã hoàn chỉnh và gửi đến Khách hàng. Bạn hãy đảm bảo rằng, bản dịch của bạn phải được kiểm tra thật cẩn thận trước khi gửi đến Khách hàng.
(*) Dịch giả có thể hủy công việc đã tiếp nhận trong vòng 1 giờ, chọn lý do hủy công việc và nhập lý do cụ thể (nếu có) và nhấn vào nút Gửi.
Lưu ý: Nếu công việc đã tiếp nhận bị hủy sau 1 giờ và một tháng hủy ba lần, thì bạn không thể tiếp nhận bất kỳ công việc nào trên nền tảng Mokrica.
Bước 4: Tại tab Hoàn thành, xem lại công việc đã hoàn thành.
Bạn có 120 giờ (5 ngày) để Khách hàng Đánh giá/ Nhận xét về bản dịch của mình. Sau khoảng thời gian này, bản dịch sẽ được tự động phê duyệt và công việc của bạn đã hoàn thành. Phần thưởng cho công việc sẽ được thêm vào tài khoản của bạn.
Bước 5: Chọn biểu tượng Thông báo để xem phản hồi của khách hàng
• Phê duyệt bản dịch
Nếu Khách hàng không có bất kỳ yêu cầu nào cho việc Chỉnh sửa/ Hoặc Từ chối tác phẩm dịch của bạn và bạn sẽ được trả thu nhập vào tài khoản của mình.
• Yêu cầu chỉnh sửa bản dịch
Nếu khách hàng yêu cầu chỉnh sửa bản dịch, bạn sẽ nhận được thông báo qua email và Bộ sưu tập sẽ được hiển thị trên trang Thông báo của bạn với yêu cầu chỉnh sửa. Bạn có tối đa 24 giờ để hoàn thành các chỉnh sửa và gửi bản dịch đã chỉnh sửa đến khách hàng.
• Từ chối bản dịch
Khách hàng có thể từ chối bản dịch của bạn, đó là phương sách cuối cùng vì nó không thể chỉnh sửa.
- Chất lượng bản dịch kém
- Bản dịch thiếu hoặc không đầy đủ
- Khác
Bước 6: Tại Tab Thống kê, xem lại thu nhập cho công việc của bạn
Tình trạng đơn hàng đã được phê duyệt và bạn có thể tải xuống tệp quản lý công việc của mình.
Mokrica rất coi trọng sự hài lòng của khách hàng và vì họ thực sự là khách hàng của bạn, bạn cũng vậy. Chúng tôi khuyên bạn nên gửi một tin nhắn ngắn gọn cho khách hàng để xin lỗi về bất kỳ sai sót nào và cho họ biết rằng bạn đã thực hiện các chỉnh sửa cần thiết.
