Mokrica.com hướng dẫn nghiệp vụ dành cho thành viên

Thương mại toàn cầu và sự truyền bá ý tưởng và kiến ​​thức và sẽ không thể thực hiện được nếu không có công việc lành nghề của các biên dịch viên chuyên nghiệp. Các hướng dẫn sau đây, do các thành viên của cộng đồng Mokrica.com tạo ra để khuyến khích thành viên tăng thu nhập thông qua mã Translation ID, đồng thời tập trung vào chất lượng và tính chuyên nghiệp khi sử dụng trang web này. 

Xác nhận và tuân thủ các nguyên tắc này là yêu cầu để tham gia Thành viên Mokrica.

Hướng dẫn chung

(*) Thành viên là Biên dịch viên chuyên nghiệp 
• Lịch sự trong tương tác với khách hàng, khách hàng tiềm năng, nhà cung cấp và đồng nghiệp.

• Duy trì môi trường làm việc và máy tính đầy đủ và an toàn, thể hiện khả năng, bằng cấp và mức độ kinh nghiệm một cách trung thực và chính xác. 

• Chỉ chấp nhận công việc mà bạn có kiến ​​thức, nguồn lực và thời gian để thực hiện theo các điều khoản đã thỏa thuận.

Hướng dẫn tiếp nhận công việc/ dự án

Mỗi thành viên đều có mã Translation ID. Đó là khách hàng của bạn, Mokrica.com trao quyền cho bạn tiếp nhận các công việc/ dự án thông qua mã Translation ID này. Vậy trước khi bắt đầu về các điều khỏa như: 

(*) Xem xét công việc khả dụng để tiếp nhận. 
(*) Công việc đã tiếp nhận/ thực hiện. 
(*) Tiêu chuẩn/ yêu cầu chất lượng.
(*) Hoàn thành bản dịch đúng thời hạn được giao.
(*) Yêu cầu bảo mật và an toàn dữ liệu.
(*) Xem lại tác phẩm đã dịch hoàn chỉnh trước khi gửi đến khách hàng. 
(*) Trách nhiệm chỉnh sửa bản dịch khi khách hàng yêu cầu. 
(*) Đặt tỷ lệ khách hàng đủ cho phép bạn tiếp nhận công việc/ dự án phù hợp với kỹ năng và kiến thức chuyên môn của bạn. 

Hướng dẫn bổ sung

• Xử lý các tài liệu và nội dung theo yêu cầu của khách hàng. Tuân thủ các điều khoản đã thỏa thuận và nổ lực tạo ra sản phẩm không có sai sót, ngay cả khi gặp phải những vấn đề không lường trước được. 

• Cố gắng giải quyết mọi tranh chấp trực tiếp giữa các bên liên quan, không chỉ trích vô cớ các chuyên gia và công ty khác hoặc công việc của họ. 

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và phấn đấu liên tục để nâng cao kỹ năng chuyên môn và tận dụng cơ hội để phát triển toàn ngành.

Đây là phiên bản 1.1 của hướng dẫn. Đây là phiên bản hiện đang được sử dụng.